Ремонт холодильников, стиральных машин, варочных панелей и духовых шкафов
В обычной ситуации мы, в сервисном центре RE: SPAWN, убеждаем всех, что технику нужно ремонтировать исключительно внутри сервисного центра, где есть: команда разноплановых специалистов, профессиональное оборудование и целый склад запчастей. В случае с крупной бытовой техникой, приходится идти на компромисс: у нас есть выездные специалисты на этот случай (и ТОЛЬКО на этот). Если холодильник можно отремонтировать там, где он стоит – лучше всего делать это именно в этом месте. Стиральную машину тоже без веских причин по этажам и машинам лучше не носить. Если Вы с нами согласны – наш отдел по ремонту крупной бытовой техники в Саратове и Энгельсе готов помочь в решении ваших проблем.
Сервисный ремонт крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Что может предложить опытный мастер нашего сервисного центра, чего не может предложить частный мастер или хорошо разбирающийся в этой теме сосед?
Первое и самое важное – качественная диагностика, которая при малейшем сомнении в возможности провести ее на месте, будет проведена в стенах нашего сервисного центра. Аккуратно погрузим в машину, отвезем в сервис и вернем обратно.
Тыкая пальцем в небо, можно поменять множество дорогостоящих узлов техники в попытках найти неисправный элемент, когда по итогу, дело было в одном транзисторе, который и 50 рублей не стоит. Качественная диагностика – залог дешевого ремонта! Большая часть мастеров с Авито, которые занимаются ремонтом холодильников в нашем городе, ничего кроме замены компрессора делать не умеют.
Типичный диалог:
– Что у вас случилось? Не включается? Давайте поменяем компрессор!
– Все равно не включается? Тогда наверное что-то еще, не только компрессор сломался.
Вот вам +15000 руб. к стоимости ремонта. Историй о том, как мастер приезжал три раза, брал каждый раз деньги за ремонт, а продукты как лежали на балконе, так и лежат – множество.
Но и возить лишний раз такую технику не стоит. Если неисправность очевидна – опытный мастер приложит все усилия чтобы решить проблему на месте.
ПРИНЦИП РАБОТЫ ВЫЕЗДНЫХ МАСТЕРОВ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА RE: SPAWN
Мы не перепродаем заявки на сторону. У нас есть собственный штат мастеров и собственный транспорт для крупной бытовой техники. Мы даем гарантию на работу каждого нашего мастера. Первое, что Вам нужно сделать, для того чтобы отремонтировать свою крупную бытовую технику – позвонить на наш номер +79372755555, и во время голосового приветствия нажать на телефоне цифру 2, для того чтобы ваш звонок переключился на консультанта по ремонту холодильников, варочных панелей, стиральных машин и духовых шкафов. После того, как Вы ответите на базовые вопросы, Вам будет назначен специалист нашего сервисного центра. Оператор сообщит Вам его номер телефона и согласует удобную дату и время для приезда мастера. Когда приедет мастер, работа будет построена по следующему принципу:
- Заключение договора на диагностику и последующий ремонт. Договор, подписанный лично директором нашего сервисного центра и сервисным инженером, который приехал на вашу заявку, описывающий все обязанности и гарантии.
- Осмотр устройства, подробное описание его внешнего вида и заявленной Вами неисправности. Подписание, на основании увиденного, Акта приема-передачи устройства на диагностику. С этого момента, мастер ответственен за сохранность вашей техники.
- Диагностика. Внешняя диагностика, а при необходимости и возможности – диагностика с разбором.
- Согласование с Вами стоимости ремонта в случае, если получилось точно установить неисправность на месте. Даже после заключения договора, подписания акта приема-передачи, а также, во время согласования цены, Вы вправе отказаться от дальнейшего ремонта, если цена Вас не устроила. С Вами подпишут заказ-наряд на диагностику, вы оплатите 1000 руб. за выезд мастера и проведенную им работу, и на этом, подписанный с Вами договор будет закрыт.
- Поставка запчастей. Если необходимые запчасти есть в наличии на нашем складе или в любой точке Саратова и Энгельса – наш инженер самостоятельно их привезет. В иных случаях, когда техника редкая и нигде нет необходимых запчастей – он передаст информацию в сервисный центр и отдел закупок подберет и закажет все необходимое для того, чтобы в самые кратчайшие сроки доставить запчасти к Вам.
- Ремонт. Наш сервисный инженер на месте произведет все необходимые работы, после чего, вместе с Вами проверит работоспособность отремонтированного устройства. Договор будет считаться выполненным, только если ремонт вернул технике работоспособность. За “мы пытались, но увы ничего не получилось” платить не нужно.
- Заказ-наряд. Третий по счету документ, подписанный с Вами. На основании него, Вы принимаете сделанную работу. В нем мастер перечисляет все оказанные услуги и использованные запчасти. На каждую услугу на основании этого документа наш сервисный центр дает гарантию не менее 90 дней и на каждую использованную запчасть он дает гарантию не менее 180 дней.
- Оплата. Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом. Мы принимаем: наличные, банковские карты, оплату по QR-коду, оплату на расчетный счет для юридических лиц с предоставлением всех необходимых документов (счет, договор, акт выполненных услуг).
- Доставка в наш сервисный центр на детальную диагностику и ремонт. Если наш сервисный инженер не смог на месте установить неисправность, подписав с вами акт-приема передачи и указав в нем, что он забирает устройство на ответственное хранение, он увезет вашу технику в наш сервисный центр, где вся команда наших специалистов примется за изучение Вашей проблемы. В остальном, все прочие пункты нашей работы будут соблюдены в той же последовательности.
Цена ремонта крупной бытовой техники в Саратове и энгельсе
Холодильники и морозильные камеры
Диагностика в случае продолжения ремонта – бесплатно
Диагностика в случае отказа от ремонта – 1000 руб.
Замена компрессора – от 3500 руб.
Ремонт платы управления – от 4000 руб.
Замена уплотнительной резинки – от 1500 руб.
Перенавеска дверей – от 2500 руб.
Обнаружение и устранение утечки фреона – от 3000 руб.
Заправка фреона – от 2500 руб.
Модульная замена – от 1000 руб.
Стиральные машины
Диагностика в случае продолжения ремонта – бесплатно
Диагностика в случае отказа от ремонта – 1000 руб.
Замена амортизатора – от 1500 руб.
Замена подшипников – от 3500 руб.
Ремонт платы управления – от 3500 руб.
Устранение подтекания – от 1000 руб.
Замена сливного насоса – от 1000 руб.
Модульная замена – от 1000 руб.
Электрические и индукционные плиты
Диагностика в случае продолжения ремонта – бесплатно
Диагностика в случае отказа от ремонта – 1000 руб.
Ремонт катушки индукции – от 1500 руб.
Замена вентилятора – от 1800 руб.
Ремонт платы управления – от 3000 руб.
Замена сенсорных датчиков – от 1500 руб.
Замена акселератора переключателя температуры – от 1500 руб.
Модульная замена – от 1000 руб.
Духовые шкафы
Диагностика в случае продолжения ремонта – бесплатно
Диагностика в случае отказа от ремонта – 1000 руб.
Замена петель – от 1900 руб.
Замена тэнов – от 1400 руб.
Замена вентилятора – от 1500 руб.
Замена регулятора температуры – от 1100 руб.
Ремонт платы управления – от 3500 руб.
Чистка духового шкафа – от 1500 руб.
Всегда ждем вас по адресу: Большая Горная, 157. Вы обязательно останетесь довольны нашими услугами и мы точно уверены, что Вы оставите положительные рекомендации о нас своим друзьям.
